Push Digital

Antecedente 

Esta tarea se enfoca en rescatar o darle seguimiento a solicitudes que se hayan quedado atoradas en el proceso de verificaciones

Diagrama de Flujo 

(Diagrama)

Actores 

COA

Ingesta  

La tarea se ingesta mediante el servicio de temperaturas, este busca la config que se pidió de tareas que estén en proceso y les agrega en el roadmap una AXICROWD, así nosotros la tomamos con el inbound/newTask y empieza el flujo

Códigos de Resolución
 

Resolución	Código Resolución	Comentario Resolución
APROBADA	APROBADA	VERIFICACIÓN EXITOSA
RECHAZADA	RECHAZADA	RECHAZADA
ERROR	ERROR	ERROR

Roles 

Analisis = axicrowd_analisis

Videollamada Muda = axicrowd_seguimiento

Salida 

La tarea se manda por el callback de kafka para actualizar en estados la tarea de AXICROWD

Callback: https://me-solicitudes-service.maq-estados.calidad-architect.com/v1/message/kafka

Release 

La tarea salió a produccion con la liberación del dia 02 de Agosto del 2022

Evidencia de pruebas 

Tarea de Analisis Axicrowd

Podlet para agendar la cita

Flujo de la tarea de contacto cliente de la tarea de AXICROWD

SMS que se le manda al cluente para poder agendar su cita

Flujo de videollamada muda