Diferencia entre revisiones de «Troubleshooting de Findepmovil»
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Revisión del 13:23 31 may 2022
Sumario
Troubleshooting de Findepmovil
A continuacion se describiran loa pasos principales para solucionar problemas relacionados con las tareas de FindepMovil
Obtener información general
Obtener tareas dadas un idSolicitud
Se obtiene primero el listado de las tareas dados un idsolicitud. En general va a haber varias pero las pertenecientes a findepmovil son las siguientes:
- VERIDOMFISICA
- VERIVISITANEGOCIO
- VERIEMPLEOFORMAL
- VERIEMPLETOINFORMAL
Con lo cual mandamos la siguiente petición para recibir una lista de tareas:
GET
Si la tarea esta en status RESOLVIENDO, ENVIADA, APROBADA, RECHAZADA o ERROR, no estará en redis.
Obtener Información de REDIS
Teniendo el id de crowd , de la tarea a solucionar el problema. Se obtiene la información de REDIS con el siguiente endpoint:
GET
Donde podremos obtener la siguiente información:
- Empresa
- Sucursal
- WorkerId
Desasignacion de tarea
Se requiere una desasignacion de tarea cuando el worker que la trae ahorita, no es quien debería resolverla, o porque ya no la va a resolver. Esto es a petición explicita del equipo de findepmovil.
POST
BODY
{
"ejecutivo": "000726893432",
"empresa": "FISA",
"sucursal": "26",
"uuidCrowd": "s-1-9bb8baeb-0550-4099-9f70-d70685420e63"
}